Termos e Condições de Cobrança

  • Termos e Condições de Cobrança – SNACKFRUT

    Última atualização: 28/11/2025

    Os presentes Termos e Condições de Cobrança têm como objetivo esclarecer as regras aplicáveis às transações financeiras realizadas no site https://omeufrut.com, garantindo transparência, segurança e confiança nas operações entre a SNACKFRUT e seus clientes.

    1. Métodos de Pagamento

    Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

    • Cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard, Elo, Amex e outros)

    • PIX

    Outros métodos poderão ser incluídos futuramente e informados diretamente na página de checkout.

    Todos os pagamentos são processados em ambiente seguro por intermediadores financeiros que seguem as normas de segurança do mercado, como PCI DSS, SSL/TLS e criptografia avançada.

    2. Condições de Cobrança

    Ao finalizar a compra, o cliente autoriza a cobrança do valor total informado no checkout.

    • No pagamento via cartão de crédito, o valor poderá aparecer na fatura com o nome do intermediador financeiro parceiro da SNACKFRUT.

    • No pagamento via PIX, o cliente deve realizar a transferência dentro do prazo informado. Caso o pagamento não seja identificado, o pedido será automaticamente cancelado.

    Caso haja falha no processamento, a compra será cancelada e nenhum valor será cobrado do cliente.

    3. Parcelamento

    As opções de parcelamento disponíveis aparecerão na página de checkout.

    Juros poderão ser aplicados conforme o número de parcelas escolhido e as regras do intermediador financeiro.

    4. Compras Recorrentes e Assinaturas

    Caso a SNACKFRUT disponibilize produtos em modelo de assinatura ou cobrança recorrente, o cliente será sempre informado previamente sobre:

    • Valor e periodicidade da cobrança

    • Condições de cancelamento

    • Política de reembolso aplicável

    O cliente poderá cancelar a recorrência a qualquer momento, respeitando os termos e prazos do plano contratado.

    5. Reembolsos e Estornos

    Os reembolsos seguem as regras descritas na Política de Reembolso da SNACKFRUT.

    Os estornos serão realizados utilizando o mesmo método de pagamento da compra:

    • Cartão de crédito: estorno solicitado à administradora (prazo médio de 5 a 15 dias úteis).

    • PIX: devolução em até 5 dias úteis na mesma chave utilizada no pagamento.

    6. Segurança nas Transações

    A SNACKFRUT utiliza plataformas de pagamento certificadas para garantir a proteção dos dados pessoais e financeiros dos clientes.

    • Não armazenamos informações sensíveis de cartões de crédito.

    • Todas as transações são protegidas com criptografia de ponta a ponta.

    7. Fraudes e Uso Indevido

    A SNACKFRUT reserva-se o direito de cancelar pedidos que apresentem indícios de fraude ou uso indevido de dados de terceiros.

    O cliente será comunicado imediatamente e poderá ser solicitado o envio de documentos para verificação da identidade, caso necessário.

    8. Alterações nos Termos de Cobrança

    A SNACKFRUT poderá modificar estes Termos a qualquer momento.

    Recomendamos que os clientes revisem periodicamente esta página, pois o uso contínuo do site após alterações implica concordância com as novas condições.

    9. Dados da Empresa

    📧 E-mail de suporte: suporte@snackfrut.com
    🌐 Site oficial: https://omeufrut.com
    🧾 CNPJ: 61.697.452/0001-69
    📍 Endereço: Rodovia Teixeirinha, 8675 – Loja 03, Bairro Neópolis, CEP 94100-250, Gravataí – RS
    📞 Telefone: (51) 3551-1357